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¿Qué debo incluir en la descripción del problema?
Para poder recibir el soporte adecuado, es necesario incluir las respuestas a las siguientes preguntas en la descripción del problema:
- ¿Cuándo ocurre el problema?
- ¿Qué paso ocasionó el problema?
- ¿El problema ocurre sólo en esta tarea o durante cualquier otra operación?
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